2007年08月29日

<動作不良情報>パイオニアDVDドライブ「DVR-A12J」シリーズで不具合

○パイオニア、DVDドライブ「DVR-A12J」シリーズの不具合を発表
livedoor/ITmedia07/08/29
 製品発表当初から、高速性・静音性で注目を
集めていたPC用DVDドライブパーツ
「DVR-A12J」(パイオニア)の出荷の一部に
CDROMの読み込みや書き込みが出来なくなる
不具合のある製品が出荷時に混入したと発表

パイオニアでは、この動作不良が出たモノに限り
無償にて修理を行う
と発表

なお、同ドライブは、バッファローとロジッテックに
OEMとして供給されている。

 
【詳細情報報道】
 ○ITmedia07/08/29

【関連OEM先情報】
 ○バッファロー
  動作不良症状再現に対して、無償修理対応
  −2007年7月以降の出荷分については、問題なし

 ○ロジテック
 動作不良症状が出た製品に対して、無償修理対応
  「LDR-MA18FU2/WM」、「LDR-MA18U2」、「LDR-MA18U2/S」、「LDR-MA18AKBK」
 ※シリアル番号の先頭2桁が「6C」「71〜76」からはじまり、
  末尾に青ドットがない製品に症状が発生する場合があります。
 ※青ドットがある製品は、対策済みとなります。
 ※シリアル番号の先頭2桁が「77」以降は、対象ではありません。


【DVD/CDライター「DVR-A12J-W、DVR-A12J-BK、
 DVR-A12J-SV」をご愛用のお客様へ】<パイオニア07/08/28
 平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。このたび弊社にて、昨年12月より発売しておりますDVD/CDライター(DVR-A12J-W、DVR-A12J-BK、DVR-A12J-SV)の、2007年3月までに製造された一部の製品の中に、CDの読み取り、書き込みができなくなる製品が混入していた事が判明いたしました。

 つきましては、お客様がご使用の上記DVD/CDライターで、CDの読み取り、書き込み不良の症状が発生した場合は、本製品の販売元である株式会社エスティトレード DVR-A12Jコンタクトセンターまでご連絡をしていただきますよう、お願い申し上げます。製品のモデル名と当該故障等を確認の上、無償にて修理の対応をさせていただきます。

 お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申しあげます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。



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